Hướng dẫn

Chính sách bảo hành Công ty TNHH môi trường và công nghệ Polytech

 

  1. Sản phẩm và thời hạn bảo hành

        Tất cả sản phẩm mang nhãn hiệu Polytech được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau:
Thời hạn bảo hành sản phẩm được xác nhận dựa vào biên bản bàn giao và phiếu bảo hành. Thì thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày bàn giao sản phẩm đến khách hàng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành 12 tháng.
Polytech đảm bảo khả năng cung ứng phụ kiện thay thế của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm

 

  1. Điều kiện bảo hành hợp lệ

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, áp dụng
  • Hư hỏng do chất lượng hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.
  • Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm.
  • Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại điều 1.3.

 

  1. Điều kiện từ chối bảo hành
        Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:
  • Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội.
  • Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
  • Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
  • Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
  • Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Polytech gây ra hư hỏng.
  • Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc bảo hành của công ty TNHH môi trường và công nghệ Polytech.
  • Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của công ty TNHH môi trường và công nghệ Polytech
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành.
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ MÔI TRUỜNG POLYTECH © 2017. Design By HTS